考虑到全球学习服务市场的复杂性和多样性，ISO制定了ISO 21001，以赋予教育行业专属的管理体系标准。ISO 21001为教育组织提供了一种通用管理工具，它是一个独立的管理体系标准，其高阶结构与其他ISO管理系统标准（例如ISO 9001，ISO 14001等）保持一致。ISO 21001专注于教育组织、学习者、客户和其他相关方之间的特定互动。