成功案例｜门兴格拉德巴赫 × TÜV莱茵：以体系认证提高信息安全和数据保护水平

2025-12-31 09:15:54 | 成功案例 | 阅读：34

门兴格拉德巴赫足球俱乐部（以下简称“门兴格拉德巴赫”）是一家拥有深厚历史与广泛球迷基础的德国职业足球俱乐部。俱乐部不仅在竞技层面追求卓越，也长期关注治理、质量与数据保护领域的系统建设：

约20年前即设立数据保护专员，自2012年起依据ISO/IEC 27001运行信息安全管理体系（ISMS），并于2022年建立起符合ISO 9001的质量管理体系。

近年来，俱乐部持续推动治理现代化，将风险管理、流程优化与透明的合规机制融入日常运营。

合作契机

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门兴格拉德巴赫此次开展ISO/IEC 27001再认证与ISO/IEC 27701新认证，并非出于监管被动，而是基于为合作伙伴、球迷与员工提供可靠保护的主动承诺。

俱乐部希望通过第三方权威认证，使其在信息安全、隐私保护与质量管理上的努力可被外界直观识别，从而进一步增强信任并提升运营效率。考虑到俱乐部已有的资源与管理体系基础，目标是以更智慧的方式整合产品与服务质量、安全与数据保护，建立可衡量、可审计的整合管理体系（IMS）。在选择审核伙伴时，门兴格拉德巴赫看重TÜV莱茵的专业能力、国际品牌影响力以及双方在其他领域已有的成功合作，这些因素共同促成了此次长期且深入的协作。

解决方案

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TÜV莱茵为门兴格拉德巴赫提供了从现状评估、体系扩展到两阶段认证审核的一站式服务。

基于俱乐部现有的ISO/IEC 27001体系，TÜV莱茵协助规划并实施了为期约12个月的隐私信息管理体系（PIMS）扩展，明确数据控制者与处理者角色、数据保护流程及相应的管理与技术控制。

在认证审核阶段，审核团队系统检验了风险管理、过程文件、培训与反馈机制等方面的证据，确认信息安全管理体系基于风险构建且按照ISO/IEC 27002:2022部署了相应控制措施。

为确保体系长期有效，TÜV莱茵还就文档化、集中培训、变更管理与既定风险识别等方面提出了实操建议，最终在短短一周内完成了ISO 9001、ISO/IEC 27001与ISO/IEC 27701的最终审核，后续由年度监督审核与三年一次的再认证机制保障持续改进。

同时，俱乐部已在TÜV莱茵的支持下将认证成果转化为降低保险费用、缩短合作方审核时间等可量化效益，并在2025年6月顺利完成了能源管理体系ISO 50001的认证，进一步完善了其综合治理框架。

客户证言

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“门兴格拉德巴赫致力于为客户和合作伙伴确保最高水平的信任和安全。通过该认证，我们希望证明个人数据始终得到可靠保护。”

门兴格拉德巴赫首席信息官兼首席安全官

Frank Fleissgarten

他进一步指出，这些认证既是对俱乐部长期努力的认可，也让质量、信息安全与数据保护成为日常运营的可衡量实践，从而降低风险、提升效率并为未来发展提供坚实基础。对其他希望走类似道路的组织而言，门兴格拉德巴赫的经验表明应识别并利用已有优势、系统化缩小差距、明确责任并建立可审计的流程；TÜV莱茵也将持续为愿意提升治理能力的企业与机构提供专业支持。